Política de Privacidade

Última atualização: 29 de julho de 2026.

Consultor WEB Sites é a marca responsável pela operação deste site e pelo tratamento dos dados pessoais recebidos por seus canais de atendimento. Esta política explica, de forma clara, quais informações podem ser tratadas, para quais finalidades e quais direitos você pode exercer.

1. Dados que podem ser tratados

Conforme sua interação com o site, podemos tratar:

• dados de identificação e contato, como nome, telefone, e-mail, cidade, empresa ou profissão;
• informações sobre seu projeto, necessidades, orçamento, mensagens e histórico de atendimento;
• dados técnicos de acesso e segurança, como endereço IP, data, horário, navegador, dispositivo e registros de funcionamento;
• preferências e consentimentos, quando algum recurso depender de sua autorização.

2. Como os dados são obtidos

Os dados são fornecidos diretamente por você em formulários, no WhatsApp ou durante o atendimento. Informações técnicas também podem ser geradas automaticamente pela infraestrutura usada para entregar, proteger e manter o site em funcionamento.

3. Finalidades e bases legais

Os dados podem ser utilizados para:

• responder contatos e realizar o diagnóstico inicial solicitado;
• preparar propostas e adotar providências antes de uma contratação;
• executar serviços contratados e acompanhar projetos;
• manter o atendimento humano ou automatizado;
• proteger o site, prevenir abuso, fraude e incidentes de segurança;
• cumprir obrigações legais e exercer direitos em processos;
• enviar comunicações autorizadas, quando o consentimento for necessário.

O tratamento será baseado, conforme o caso, na execução de contrato ou de procedimentos preliminares, no cumprimento de obrigação legal, no legítimo interesse, no exercício regular de direitos ou no consentimento.

4. WhatsApp e inteligência artificial

Ao escolher falar pelo WhatsApp, sua mensagem e os dados informados serão enviados à plataforma da Meta. O atendimento inicial também poderá usar inteligência artificial para organizar o contexto e produzir respostas sobre os serviços. Um especialista poderá acompanhar ou assumir a conversa.

Não envie senhas, dados bancários, documentos, dados de saúde ou outras informações sensíveis que não sejam necessárias para analisar seu projeto.

5. Compartilhamento e fornecedores

Não vendemos dados pessoais. Informações podem ser compartilhadas, no limite necessário, com provedores de hospedagem, segurança, comunicação, banco de dados e inteligência artificial, como Cloudflare, Meta (WhatsApp) e OpenAI, quando esses recursos estiverem ativos. Também poderá haver compartilhamento para cumprir obrigação legal, ordem de autoridade competente ou proteger direitos.

Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos serviços reconhecidos e as salvaguardas aplicáveis à transferência internacional de dados.

6. Cookies e dados técnicos

O site pode utilizar recursos técnicos essenciais para segurança, sessão, funcionamento e prevenção de abuso. Caso sejam ativadas ferramentas opcionais de medição, publicidade ou personalização que dependam de consentimento, você receberá informações e opções adequadas antes do uso.

7. Prazo de conservação

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política, atender obrigações legais, preservar registros de segurança e exercer direitos. Depois disso, serão eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for permitida ou exigida por lei.

8. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e administrativas proporcionais ao serviço, incluindo controle de acesso, conexões criptografadas e proteção de credenciais. Nenhum ambiente digital é totalmente imune a incidentes, mas atuaremos para prevenir riscos e responder adequadamente caso eles ocorram.

9. Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, você pode solicitar, quando aplicável: confirmação e acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; revisão de decisões automatizadas; oposição; eliminação dos dados tratados com consentimento; e revogação do consentimento.

Para proteger você, poderemos solicitar informações suficientes para confirmar a identidade de quem faz o pedido. Também é possível apresentar uma petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

10. Links e serviços de terceiros

Este site pode direcionar para plataformas de terceiros. O tratamento realizado nesses ambientes segue as políticas próprias de cada fornecedor, que recomendamos consultar.

11. Alterações desta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, no atendimento, nos fornecedores ou na legislação. A data da versão mais recente permanecerá indicada no início desta página.

12. Contato sobre dados pessoais

Para tirar dúvidas ou exercer seus direitos, utilize o formulário de contato do site e identifique o assunto como “Privacidade”. A solicitação será analisada e respondida pelo canal informado por você.